Grand in Zürich en sociale media.
De ervaring fantastisch houden - niet alleen in het hotel, maar ook op sociale media.
The situation
.
The Dolder Grand Hotel werkt regelmatig samen met influencers om content te creëren voor haar social media kanalen en ontvangt een groot aantal verzoeken voor influencer marketing.
The challenge
.
De dagelijkse posts moeten aantrekkelijk zijn, engagement aanmoedigen en tegelijkertijd The Dolder Grand vertegenwoordigen aan potentiële gasten. Het doel is om op te vallen tussen de groep van Zwitserse hotels. Bovendien is niet elke influencer wat hij beweert te zijn. Velen proberen via gemanipuleerde volgersaantallen en bereik een gratis verblijf in het luxe hotel te krijgen.
The approach
.
Twee jaar lang voorzagen we The Dolder Grand van een wekelijks rapport over de belangrijkste KPI's op Facebook en Instagram (van zowel het hotel als hun sterrenchef). Dit diende als gespreksbasis voor hun social strategieën, waarbij we hen steeds met advies ondersteunden.

Op verzoek scanden we de respectievelijke profielen van influencers op microdetails die erop zouden kunnen wijzen dat ze volgers of likes hebben gekocht of gebruik maken van andere oneerlijke praktijken. We gebruikten ook verschillende tools om te evalueren hoeveel kenmerken van een influencerprofiel overeenkomen met de bijbehorende gespecificeerde mediafeiten (bijv. geo-locatie van volgers, organisch bereik, enz.). Naast de gegevens hebben we ook inzichten verschaft over de beeldtaal en de algemene relevantie van de influencer voor The Dolder Grand.
The result
.
De rapporten en nieuwe oplossingen voor hun social media kanalen hebben ervoor gezorgd dat het aantal volgers meer dan verdubbeld is van 15k volgers naar bijna 40k volgers. Dit hebben we bereikt door de verschillende influencers te analyseren en suggesties te doen voor verdere samenwerkingen en ideeën.
Terug naar homepage